Иногда защитное программное обеспечение блокирует доступ в интернет — попробуйте приостановить его работу на несколько минут или временно отключите. После этого проверьте возможность доступа в интернет.

 

Страницы все еще не открываются?

1. Попробуйте перезагрузить ваш роутер:

отключите его от электросети на 3-4 минуты;

включите его снова. Подождите 1-2 минуты и проверьте работу услуги.

2. Если вопрос не решен, вы можете:

позвонить в Техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.

Необходимо проверить настройки роутера.

1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.

3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.

Проверьте работу согласно следующим пунктам:

1. Необходимо проверить, включен Wi-Fi-адаптер или нет.

2. Отключить режим «в самолете».

После этих действий попробуйте открыть какую-либо страницу.

Страницы не открываются, подключение через Wi-Fi

Есть ли возможность проверить подключение к Wi-Fi-сети с другого устройства — другого компьютера, смартфона или планшета?

С других устройств работает

1. Необходимо попробовать переустановить драйвер беспроводного адаптера на вашем компьютере/ноутбуке и восстановить настройки по умолчанию, следуя настройкам производителя.

2. У вас есть возможность вызвать специалиста на дом (услуга платная) или провести дополнительную диагностику одним из следующих способов:

позвонить в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.

 

Необходимо проверить настройки роутера.

1. Необходимо проверить работу роутера. Он должен быть подключен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых роутерах есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение. Обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN.

3. Если ваш роутер имеет антенну, то проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Если вопрос не решен, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.

Нет возможности проверить

Для более детальной диагностики просим вас связаться с нами.

Для этого, вам необходимо обратиться в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008и.

Необходимо проверить настройки роутера:

1. Необходимо проверить работу роутера, он должен быть включен в электрическую розетку и на нем должна быть индикация.

2. На некоторых ноутбуках есть кнопка выключения Wi-Fi-сети. Нажмите на нее и проверьте подключение (обычно кнопка подписана Wi-Fi или WLAN).

3. Если ваш роутер имеет антенну — проверьте, чтобы она была подключена к роутеру.

4. Роутер следует перезагрузить — отключить его от электросети на 3-4 минуты

5. Если вопрос не решен, вы можете:

позвонить в техническую поддержку по телефону +38 (067) 1111 008.