Оплата

Когда необходимо оплачивать услуги?

Оплачивать рекомендуем до первого числа месяца пользования услугой. Например, чтобы пользоваться услугами в августе, необходимо пополнить баланс до 31 июля (включительно).

Как оплатить услуги?

Вы можете оплатить услуги удобным для вас способом:

любой картой через EasyPay;
через приложение «Приват24, Монобанк»;
терминалы оплаты

Эти способы доступны в разделе «Оплата».

Какой номер вводить при оплате?

Для оплаты услуг Apelsin.net вам потребуется номер договора.

Номер договора состоит из 5-ти знаков.

Если вы не знаете или забыли свой номер договора, то можете увидеть его в личном кабинете.

Если вы не авторизованы (не выполнен вход в личный кабинет), то вы можете:

• позвонить на номер +38 (067) 1111 008 и дождаться ответа оператора. Нужно назвать ФИО владельца договора и адрес предоставления услуг Apelsin.net.

Что такое «Обещанный платеж»?

«Обещанный платеж» — опция, предоставляющая возможность доступа к услугам при балансе меньше или равном нулю на определенный период. «Обещанный платеж» предоставляется на 5 суток бесплатно. Для подключения услуги войдите в личный кабинет, выберите раздел «Работа в кредит» согласитесь с условиями и нажмите на кнопку ""Получить кредит"".

Как проверить баланс?

Узнать баланс можно следующими способами:

В личном кабинете.
Позвонить по номеру «Информационно-справочного центра» Apelsin.net, по номеру - +38 (067) 1111 008.

Каким образом начисляется абонентская плата?

Сумма абонентской платы по выбранному тарифному плану и всем дополнительным услугам в полном объеме списывается 1-го числа текущего месяца.

Покрытие сети