Як поповнити свій рахунок?

Способи оплати перераховані за посиланням https://apelsin.net/ua/oplata/

Де я можу написати скаргу або пропозиції?

Форма зворотного зв'язку з адміністрацією доступна на нашому сайті у розділі "Контакти".

Як отримати бонус по акції «Приводь друзів»?

Якщо за вашою рекомендацією до нас підключиться ваш знайомий, тоді ви обидва автоматично стаєте участником даної акції. Не забудьте при підключенні вказати хто порадив вам стати нашим клієнтом, щоб отримати по 250 бонусних гривень на обидва рахунки.

Що робити, якщо закінчилися гроші на рахунку і терміново потрібен інтернет?

У сформованій ситуації є кілька варіантів вирішення питання:
- скористатися послугою «Робота у кредит», яка доступний у відповідному розділі «Особистого кабінету» користувача;
- поповнити рахунок через інтернет.

Де я можу ознайомиться з договором?

Редакція Публічного договору для ознайомлення доступна за посиланням

Як контролювати стан рахунку?

Самостійний контроль стану рахунку здійснюється в "Особистому кабінеті" користувача, в розділі "Головна".
У даному розділі відображається інформація про стан рахунку за поточний та наступний місяць, надходження грошових коштів, поточний баланс та інше знаходиться у розділі "Історія платежів.

Що робити, якщо я тимчасово планую не користуватися послугою?

В даному випадку можна замовити призупинення послуг в "Особистому кабінеті" користувача, розділ "Призупинення послуг".

Яким чином нараховується абонентська плата?

Сума абонентської плати за обраним тарифним планом і всіма додатковими послугами в повному обсязі списується 1-го числа поточного місяця.

.

Оплата

Услуга «Доверительный платеж»

В случае, если Вы забыли или не успели оплатить услуги вовремя, а доступ в Интернет очень важно иметь прямо сейчас, то Вы можете активировать услугу «Кредит доверия». Эта услуга активируется из личного кабинета статистики или по телефонам технической поддержки: 067 1111-008.

  • Активировать ее можно в любое время суток.
  • Данная услуга предоставит Вам доступ в Интернет на протяжении 5 суток.
  • тоимость активации услуги — бесплатно.
  • Услугу можно заказать не более одного раза в месяц.