IP-телефония для бизнеса

IP-телефония
для бизнеса

Облачная АТС — комплексное решение для быстрой организации телефонии в офисах

Навіщо це потрібно

Повысить качество
обслуживания
Запись звонков позволят выявить некачественное обслуживание клиентов, скорректировать скрипты разговоров менеджеров, решить спорные вопросы на основании записей разговоров
Автоматизировать общение
с клиентами
Набор умных функций АТС помогают не терять звонки, быстрее и качественные обслуживать клиентов. Готовые интеграции, открытое API, Webhook позволяют интегрировать АТС с любым сервисом.
Обеспечить высокий
уровень клиентского сервиса
Привязка клиент-менеджер направит звонок на нужно-ответственного менеджера, который с помощью история обращения клиента в АТС и CRM сможет быстро закрыть вопрос-продажу

Какие услуги

Телефония
Обратный звонок
Трекинг
Ловец лидов
Телефония
Бесплатная связь между сотрудниками и офисами
Отслеживание и запись разговоров
Разграничение прав доступа
Интерактивное голосовое меню (IVR)
Переадресация звонков на мобильные
Мелодия или голосовое приветствие вместо гудков
Интеграции с CRM и системами аналитики
Система распределения звонков по сотрудникам и отделам
Обратный
звонок
Кнопка обратного звонка с индивидуальным дизайном
Интеграция с CRM и системами аналитики
Интеграция с формами обратной связи сайта
Трекинг
Анализ эффективности рекламы вплоть до ключевого слова
Весь функционал IP телефонии
Простая интеграция с любым сайтом
Интеграция с Roistat
Ловец
лидов
Всплывающий баннер с индивидуальным дизайном
Добавление форм обратной связи, ссылок, счётчиков
Интеграция с CRM и системами аналитики
Настройка показа по поведенческим факторам

Для кого подойдет

Физическим лицам
  • Для использования телефонии не обязательно быть юридическим лицом
  • Старт работы за 5 минут, без заполнения кучи документов
  • Любая удобная форма оплаты, в том числе банковская карта или электронные кошельки
Малому бизнесу
  • Простая и быстрая настройка любых функций
  • Быстрое получение результата без затрат
  • Интеграция с любыми внешними сервисами

Тарифы

Тарифы Персональный номер Бизнес Колл-центр
Стоимость тарифа
250 ₴/мес.
1000 ₴/мес.
4000 ₴/мес.
SIP линии
3
5
10
Тестовый период Виртуальной АТС 14 дней — бесплатно 14 дней — бесплатно 14 дней — бесплатно
Подключение и настройка Виртуальной АТС бесплатно бесплатно бесплатно
Миграция с других телефоний (перенос настроек) бесплатно бесплатно бесплатно
Количество рабочих мест 3 5 10
Дополнительное рабочее место нет 100 ₴/мес 300 ₴/мес
Местные телефонные номера да да да
Подключение собственного номера телефона клиента нет 1 номер — 400 ₴/мес 1 номер — 400 ₴/мес
Личный кабинет сотрудника да да да
Запись телефонных разговоров 500 мин 10 000 мин 100 000 мин
Дополнительно 10 000 минут записи телефонных разговоров 200 ₴/мес 200 ₴/мес 50 ₴/мес
Интерактивное голосовое меню — IVR нет одноуровневый многоуровневый
Обработчик событий телефонии нет да да
Автоматическое распределение звонков сценарий сценарий, очередь сценарий, очередь, очередь с уведомлением, расширенный сценарий
Привязка Клиент-Менеджер нет да да
История телефонных звонков не ограничено не ограничено не ограничено
Контакты не ограничено не ограничено не ограничено
Суфлер нет бесплатно бесплатно
Детектор телефонных автоответчиков (за 1 обнаружение) нет 0,40 ₴ 0,20 ₴
Кнопка обратного звонка «Click to Call» на сайт нет Click to Call Pro — 2 Click to Call Pro — 4
Click to Call Premium — 1
Дополнительная кнопка «Click to Call» PRO нет 1 ₴/мес 1 ₴/мес
Дополнительная кнопка «Click to Call» PREMIUM нет 500 ₴/мес 500 ₴/мес
Синтез речи нет да да
SMS/Viber рассылки нет да да
Резервный канал телефонной связи нет 200 ₴/мес 200 ₴/мес
Подключение Asterisk клиента нет да да
СПАМ-мониторинг телефонных номеров (за 1 проверку) нет нет 2 ₴
Автообзвон нет да да
Настройка Автообзвона нет 1 обзвон — 2000 ₴ 1 обзвон — 1000 ₴
Тарификация Автообзвона (посекундная) нет 0,60 ₴/мин 0,50 ₴/мин
Предиктивный обзвон нет нет бесплатно
Голосовой робот нет да да
Количество запусков Автообзвона и Голосового робота нет не ограничено не ограничено
Доступ к статистике Автообзвона нет да да
Количество контактов для Автообзвона не ограничено не ограничено
Аналитика по операторам бесплатно бесплатно бесплатно
Коллтрекинг (статический, динамический, комбинированный) нет от 216 ₴/мес от 216 ₴/мес
Речевая аналитика нет 1,80 ₴/мин 1,20 ₴/мин
Мобильное приложение бесплатно бесплатно бесплатно
Chrome-расширение Web Dialer да бесплатно бесплатно
Интеграции нет бесплатно бесплатно
API нет бесплатно бесплатно
Webhook нет бесплатно бесплатно
Телефония в Microsoft Teams (за 1 сотрудника) нет 150 ₴/мес 100 ₴/мес
Поддержка 24/7 да да да
Пакет поддержки Free бесплатно бесплатно
Пакет поддержки Silver нет 1500 ₴/мес бесплатно
Пакет поддержки Gold нет 8000 ₴/мес 8000 ₴/мес
Запись голосового сообщения (приветствия) диктором (за 1) нет от 500 ₴ от 500 ₴
Настройка IP телефона индивидуально индивидуально индивидуально
Доступ к Базе знаний (инструкции) бесплатно бесплатно бесплатно
Самостоятельная настройка ВАТС без ограничений да да да
IP-телефония для бизнеса
Облачная АТС — комплексное решение для быстрой организации телефонии в офисах

Оставить заявку

С появлением современных технологий связи владельцы больших и малых бизнесов интересуются всеми особенностями и преимуществами установки IP-телефонии. Компания Apelsin - это надежный провайдер, который подключает качественный и скоростной интернет для офисов по оптимальной стоимости, а также предлагает дополнительные услуги и оборудование.

У нас можно заказать подключение облачной АТС для бизнеса. Это решит ряд важных вопросов и поможет усовершенствовать ваш сервис.

Как работает IP-телефония

IP-телефония – это особая технология связи, которая использует вместо привычных телефонных кабелей и аналоговой сети интернет. Эта система работает следующим образом:

  1. Сначала осуществляется оцифровка сигнала. Когда пользователь совершает звонок, сигнал оцифровывается через IP-шлюзы.
  2. Далее полученный сигнал передается посредством интернет-сети к шлюзу вызываемого пользователя.
  3. В конце происходит восстановление аналогового формата. На IP-шлюзе пользователя, который принимает звонок, цифра преобразуется в аналоговый сигнал. Осуществляется подключение и общение становится возможным, как при обычном телефонном соединении.

Мы делаем интернет-технологии доступными для всех. Установка и настройка IP-телефонии по доступным ценам для вашего бизнеса - это наша работа, благодаря которой вы можете оценить все преимущества и функции этой системы.

Необходимость IP-телефонии в офисе компании

Каждый день растут требования к ведению клиентоориентированного бизнеса, что и стимулирует поиск новых и функциональных решений. Сегодня IP-телефония в офисе - это неотъемлемая часть процесса обработки телефонных обращений. Для чего необходима эта технология?

  1. Повышение уровня обслуживания. Благодаря записи звонков удастся выявить имеющиеся проблемы и решить неоднозначные моменты во время общения с клиентами.
  1. Автоматизированная система. Умная АТС гарантирует, что ни один звонок не будет пропущен, а функциональность телефонии можно усовершенствовать благодаря интеграции с аналитическими программами.
  1. Улучшенная обратная связь и привязка к определенному менеджеру. После звонка клиент сразу попадает к проверенному консультанту, который может качественно и быстро обработать запрос.

Советуем обратить внимание и на услугу Apelsin BOX. Это система распознавания автомобильных номеров, позволяющая следить за ситуацией на парковке.

IP-телефония для бизнеса: преимущества подключения

Установка и настройка IP-телефонии для бизнеса имеет много преимуществ:

  • соотношение цены и качества услуги;
  • бесплатная связь между офисами;
  • возможность ограничения доступа;
  • автоматизированное голосовое меню;
  • интеграции с CRM и формами обратной связи;
  • индивидуальное реагирование и готовые формулы ответов.

Это лишь часть выгодных функций, влияющих на конечный результат. Все подробности по заказу услуги можно дополнительно узнать во время консультации с нашими специалистами.

В чем выгода услуги IP-телефонии для крупного бизнеса

Всеми преимуществами IP-телефонии желают воспользоваться крупные компании и бизнесы, которые нуждаются в слаженной работе интернет-технологий и каналов связи. Подобные системы помогают обеспечить бесперебойное и качественное соединение, что напрямую влияет на функциональность и уровень услуг.

На удобство и плавность связи непосредственно влияют:

  • выбор надежного и ответственного поставщика:
  • наличие провайдера, который обеспечивает скоростной интернет;
  • оборудование наилучшего качества.

Мы соответствуем перечисленным стандартам и предоставляем комплексные услуги по подключению IP-телефонии для крупных компаний много лет. Стоимость установки системы и ее дальнейшего обслуживания можно узнать с помощью калькулятора на сайте или обратившись к нашим специалистам.

Apelsin: надежный поставщик услуг IP-телефонии в Украине

Наша главная миссия – это индивидуальный подход и довольные клиенты. Команда специалистов Apelsin помогает бизнесу совершенствовать управление и искать эффективные, комплексные решения для IP-телефонии в офисе. Также у нас действует услуга установки IP-видеонаблюдения.

Мы предлагаем воспользоваться основными преимуществами работы с нами:

  • быстрая, простая настройка нужных функций в соответствии с запросами;
  • конкурентная стоимость тарифов;
  • отсутствие лишних затрат благодаря слаженной системе;
  • удобные способы оплаты;
  • стабильный и устойчивый сигнал;
  • интеграция с дополнительными сервисами;
  • минимум времени для оформления документации.

Оставляйте заявку для подключения IP-телефонии в офис прямо сейчас и получите детальные ответы на все интересующие вас вопросы!