IP-телефонія для бізнесу

IP-телефонія
для бізнесу

Хмарна АТС — комплексне рішення для швидкої организації телефонії в офісах

Навіщо це потрібно

Підвищити якість
обслуговування
Запис дзвінків дозволить виявити неякісне обслуговування клієнтів, скорегувати скрипти розмов менеджерів, вирішити спірні питання завдки записам розмов
Автоматизація спілкування
з клієнтами
Набір розумних функцій АТС допомагають не втрачати дзвінки, швидше та якісніше обслуговувати клієнтів. Готові інтеграції, відкрите АРІ, Webhook дозволяє інтегрувати АТС з будь-яким сервісом
Забезпечення високого рівня
клієнтського сервісу
Прив’язка клієнт-менеджер направить дзвінок на потрібного - відповідального менеджера, який за допомогою історії звернень клієнта в АТС и CRM зможе швидко закрити питання або продаж

Які послуги

Телефонія
Зворотний дзвінок
Трекінг
Ловець лідів
Телефонія
Безкоштовний зв’язок між співробітниками і офісами
Відслідковування і запис розмов
Розмежування прав доступу
Інтерактивне голосове меню (IVR)
Переадресація дзвінків на мобільні телефони
Мелодія або голосове привітання замість гудків
Інтеграції з CRM та системами аналітики
Система розподілення дзвінків по працівникам і відділам
Зворотний
дзвінок
Кнопка зворотнього дзвінка з індивідуальним дизайном
Інтеграція з CRM та системами аналітики
Інтеграція з формами зворотнього зв’язку сайту
Трекінг
Аналіз еффективності реклами навіть по ключовому слову
Весь функционал IP телефонії
Проста интеграція з будь-яким сайтом
Інтеграція з Roistat
Ловець
лідів
Вспливаючий банер з індивідуальним дизайном
Додавання форм зворотнього зв’язку, посилань, лічильників
Інтеграція з CRM та системами аналітики
Налатування показу по поведінковим факторам

Для кого підходить

Фізичним особам
  • Для використання телефонії не обов'язково бути юридичною особою
  • Старт роботи за 5 хвилин без заповнення купи документів
  • Будь-яка зручна форма оплати, в тому числі банківська картка або електронні гаманці
Малому бізнесу
  • Просте та швидке налаштування будь-яких функцій
  • Швидке одержання результату без витрат
  • Інтеграція з будь-якими зовнішніми сервісами

Тарифи

Тарифи Персональний номер Бізнес Колл-центр
Вартість тарифу
250 ₴/міс.
1000 ₴/міс.
4000 ₴/міс.
SIP лінії
3
5
10
Тестовий період Віртуальної АТС 14 днів — безкоштовно 14 днів — безкоштовно 14 днів — безкоштовно
Підключення та налаштування Віртуальної АТС безкоштовно безкоштовно безкоштовно
Міграція з інших телефоній (перенос налаштувань) безкоштовно безкоштовно безкоштовно
Кількість робочих місць 3 5 10
Додаткове робоче місце ні 100 ₴/міс 300 ₴/міс
Місцеві телефонні номери так так так
Підключення власного номера телефону клієнта ні 1 номер — 400 ₴/міс 1 номер — 400 ₴/міс
Особистий кабінет співробітника так так так
Запис телефонних розмов 500 хв 10 000 хв 100 000 хв
Додатково 10 000 хвилин запису телефонних розмов 200 ₴/міс 200 ₴/міс 50 ₴/міс
Інтерактивне голосове меню — IVR ні однорівневий багаторівневий
Обробник подій телефонії ні так так
Автоматичне розподілення дзвінків сценарій сценарій, черга сценарій, черга, черга зі сповіщенням, розширений сценарій
Прив’язка Клієнт-Менеджер ні так так
Історія телефонних дзвінків необмежено необмежено необмежено
Контакти необмежено необмежено необмежено
Суфлер ні безкоштовно безкоштовно
Детектор телефонних автовідповідачів (за 1 виявлення) ні 0,40 ₴ 0,20 ₴
Кнопка зворотного дзвінка «Click to Call» на сайт ні Click to Call Pro — 2 Click to Call Pro — 4
Click to Call Premium — 1
Додаткова кнопка «Click to Call» PRO ні 1 ₴/міс 1 ₴/міс
Додаткова кнопка «Click to Call» PREMIUM ні 500 ₴/міс 500 ₴/міс
Синтез мови ні так так
SMS/Viber розсилки ні так так
Резервний канал телефонного зв’язку ні 200 ₴/міс 200 ₴/міс
Підключення Asterisk клієнта ні так так
SPAM-моніторинг телефонних номерів (за 1 перевірку) ні ні 2 ₴
Автообзвон ні так так
Налаштування Автообзвону ні 1 обзвін — 2000 ₴ 1 обзвін — 1000 ₴
Тарифікація Автообзвону (посекундна) ні 0,60 ₴/хв 0,50 ₴/хв
Предиктивний обзвон ні ні безкоштовно
Голосовой робот ні так так
Кількість запусків Автообзвону та Голосового робота ні необмежено необмежено
Доступ до статистики Автообзвону ні так так
Кількість контактів для Автообзвону необмежено необмежено
Аналітика по операторам безкоштовно безкоштовно безкоштовно
Колтрекінг (статичний, динамічний, комбінований) ні от 216 ₴/міс от 216 ₴/міс
Мовна аналітика ні 1,80 ₴/хв 1,20 ₴/хв
Мобільний додаток безкоштовно безкоштовно безкоштовно
Chrome-розширення Web Dialer так безкоштовно безкоштовно
Інтеграції ні безкоштовно безкоштовно
API ні безкоштовно безкоштовно
Webhook ні безкоштовно безкоштовно
Телефонія в Microsoft Teams (за 1 співробітника) ні 150 ₴/міс 100 ₴/міс
Підтримка 24/7 так так так
Пакет підтримки Free безкоштовно безкоштовно
Пакет підтримки Silver ні 1500 ₴/міс безкоштовно
Пакет підтримки Gold ні 8000 ₴/міс 8000 ₴/міс
Запис голосового повідомлення (привітання) диктором (за 1) ні від 500 ₴ від 500 ₴
Налаштування IP-телефону індивідуально індивідуально індивідуально
Доступ до Бази знань (інструкції) безкоштовно безкоштовно безкоштовно
Самостійне налаштування ВАТС без обмежень так так так
IP-телефонія для бізнесу
Хмарна АТС – комплексне рішення для швидкої організації телефонії в офісах

Залишити заявку

З появою сучасних технологій зв'язку власники великих і малих бізнесів цікавляться усіма особливостями і перевагами встановлення IP-телефонії. Компанія Apelsin — це надійний провайдер, який підключає якісний та швидкісний інтернет для офісів за оптимальною вартістю, а також пропонує додаткові послуги й обладнання.

У нас можна замовити підключення хмарної АТС для бізнесу. Це вирішить низку важливих питань і допоможе вдосконалити ваш сервіс.

Як працює IP-телефонія

IP-телефонія — це особлива технологія зв'язку, яка використовує замість звичних телефонних кабелів і аналогової мережі інтернет. Ця система працює в такий спосіб:

  1. Спочатку здійснюється оцифрування сигналу. Коли користувач робить дзвінок, сигнал оцифровується через IP-шлюзи.
  2. Далі отриманий сигнал передається за допомогою інтернет-мережі до шлюзу користувача, якого викликають.
  3. Наприкінці відбувається відновлення аналогового формату. На IP-шлюзі користувача, який приймає дзвінок, цифра перетворюється на аналоговий сигнал. Здійснюється підключення і спілкування стає можливим, як при звичайному телефонному з'єднанні.

Ми робимо інтернет-технології доступними для всіх. Встановлення і налаштування IP-телефонії за доступними цінами для вашого бізнесу — це наша робота, завдяки якій ви можете оцінити всі переваги та функції цієї системи.

Необхідність IP-телефонії в офісі компанії

Кожен день зростають вимоги до ведення клієнтоорієнтованого бізнесу, що і стимулює пошук нових і функціональних рішень. Сьогодні IP-телефонія в офісі — це невід'ємна частина процесу опрацювання телефонних звернень. Для чого необхідна ця технологія?

  1. Підвищення рівня обслуговування. Завдяки запису дзвінків вдастся виявити наявні проблеми і вирішити неоднозначні моменти під час спілкування з клієнтами.
  1. Автоматизована система. Розумна АТС гарантує, що жоден дзвінок не буде пропущений, а функціональність телефонії можна вдосконалити завдяки інтеграції з аналітичними програмами.
  1. Покращений зворотний зв'язок і прив'язка до певного менеджера. Після дзвінка клієнт одразу потрапляє до перевіреного консультанта, який може якісно і швидко обробити запит.

Радимо звернути увагу і на послугу Apelsin BOX. Це система розпізнавання автомобільних номерів, що дає змогу слідкувати за ситуацією на парковці.

IP-телефонія для бізнесу: переваги підключення

Встановлення і налаштування IP-телефонії для бізнесу має багато переваг:

  • співвідношення ціни та якості послуги;
  • безкоштовний зв'язок між офісами;
  • можливість обмеження доступу;
  • автоматизоване голосове меню;
  • інтеграції з CRM та формами зворотного зв'язку;
  • індивідуальне реагування і готові формули відповідей.

Це лише частина вигідних функцій, що впливають на кінцевий результат. Усі подробиці щодо замовлення послуги можна додатково дізнатися під час консультації з нашими фахівцями.

У чому вигода послуги IP-телефонії для великого бізнесу

Усіма перевагами IP-телефонії бажають скористатися великі компанії і бізнеси, які потребують злагодженої роботи інтернет-технологій та каналів зв'язку. Подібні системи допомагають забезпечити безперебійне й якісне з'єднання, що напряму впливає на функціональність та рівень послуг.

На зручність та плавність зв'язку безпосередньо впливають:

  • вибір надійного та відповідального постачальника:
  • наявність провайдера, який забезпечує швидкісний інтернет;
  • обладнання найкращої якості.

Ми відповідаємо перерахованим стандартам і надаємо комплексні послуги з підключення IP-телефонії для великих компаній багато років. Вартість встановлення системи і її подальшого обслуговування можна дізнатися за допомогою калькулятора на сайті або звернувшись до наших фахівців.

Apelsin: надійний постачальник послуг IP-телефонії в Україні

Наша головна місія — це індивідуальний підхід і задоволені клієнти. Команда спеціалістів Apelsin допомагає бізнесу вдосконалювати управління і шукати ефективні, комплексні рішення для IP-телефонії в офісі. Також у нас діє послуга встановлення IP-відеоспостереження.

Ми пропонуємо скористатися основними перевагами роботи з нами:

  • швидке, просте налаштування потрібних функцій відповідно до запитів;
  • конкурентна вартість тарифів;
  • відсутність зайвих витрат завдяки злагодженій системі;
  • зручні способи оплати;
  • стабільний та стійкий сигнал;
  • інтеграція з додатковими сервісами;
  • мінімум часу для оформлення документації.

Залишайте заявку для підключення IP-телефонії в офіс прямо зараз і отримайте детальні відповіді на всі ваші запитання!